bengal77 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ৩ নভেম্বর ২০২৬ · bengal77.ws এবং bengal77 অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে প্রযোজ্য

এই নীতি ব্যাখ্যা করে bengal77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী পছন্দ আছে। এটি পড়তে প্রায় পাঁচ মিনিট সময় লাগে। প্রশ্ন থাকলে [email protected] এ ইমেইল করুন।

bengal77 কে পরিচালনা করে

bengal77 bengal77.ws ওয়েবসাইট এবং bengal77 অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে। আমরা ডেটা নিয়ন্ত্রক: আমরা সিদ্ধান্ত নিই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে এবং কেন প্রক্রিয়া করা হবে। এই নীতিতে বর্ণিত সমস্ত ডেটা হ্যান্ডলিং আমাদের সরাসরি তত্ত্বাবধানে করা হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি স্বাধীনভাবে কাজ করে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ব্যবসায়িক দিনে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bengal77 শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং দায়িত্বশীল খেলার নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এখানে বিস্তারিত রয়েছে:

বিভাগ আমরা কী সংগ্রহ করি আমরা কখন সংগ্রহ করি
নিবন্ধন সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, দেশ যখন আপনি একটি bengal77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন
পরিচয় (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান; লাইভনেস যাচাইয়ের জন্য সেলফি আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে
আর্থিক bKash/Nagad/Rocket/Upay মোবাইল নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত; লেনদেনের ইতিহাস যখন আপনি জমা দেন বা উত্তোলন করেন
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস OS, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সেশন টাইমস্ট্যাম্প প্রতিটি পরিদর্শনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমপ্লে বাজির পরিমাণ, গেম সেশন, জয়/ক্ষতির রেকর্ড, ওয়েজারিং ইতিহাস যখন আপনি bengal77 এ খেলেন
যোগাযোগ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, সহায়তা ইমেল, বোনাস অনুসন্ধান যখন আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করেন

আমরা আপনার bKash PIN, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কোনো পেমেন্ট শংসাপত্র সংগ্রহ করি না। সেগুলি সরাসরি আপনার এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে যায়।

bengal77 আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট এবং সেবা প্রদান

আপনার bengal77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বোনাস জমা দিতে এবং আপনার গেমপ্লে ইতিহাস দেখাতে। এই প্রক্রিয়া ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করতে পারে না।

পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

KYC ডকুমেন্ট (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দেওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। আমরা সেগুলি আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং নকল অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ব্যবহার করি।

দায়িত্বশীল খেলা

bengal77 গেমপ্লে ডেটা নিরীক্ষণ করে সমস্যাজনক জুয়া খেলার লক্ষণ চিহ্নিত করতে। যদি আপনার প্যাটার্ন উদ্বেগ সৃষ্টি করে, আমাদের দল আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে স্ব-বর্জন বা জমা সীমা সরঞ্জাম অফার করতে। আমরা আপনার পৃথক সম্মতি ছাড়া এই ডেটা মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

মার্কেটিং এবং প্রচার

যদি আপনি নিবন্ধনের সময় অপ্ট-ইন করেন, আমরা bengal77 বোনাস, ক্রিকেট ম্যাচ প্রচার এবং নতুন গেম রিলিজ সম্পর্কে SMS বা ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টে ইমেল করে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আমরা প্রযোজ্য অর্থ বিরোধী-অপব্যবহার নিয়ম অনুযায়ী লেনদেন এবং পরিচয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এই রেকর্ডগুলি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bengal77.ws কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এখানে প্রতিটি ধরনের কাজ রয়েছে:

  • অত্যাবশ্যক কুকিজ – আপনাকে লগ ইন রাখুন এবং আপনার সেশন পছন্দগুলি মনে রাখুন। সেগুলি অক্ষম করলে সাইটটি ভাঙ্গে যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ – পৃষ্ঠা পরিদর্শন গণনা করুন এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে লবি নেভিগেট করে তা পরিমাপ করুন। আমরা শুধুমাত্র সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করি; কোনো ব্যক্তিগত প্রোফাইল বিক্রি করা হয় না।
  • কার্যকরী কুকিজ – আপনার ভাষা পছন্দ, সর্বশেষ খেলা গেম এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করুন।
  • মার্কেটিং কুকিজ – ট্র্যাক করুন আপনি নিবন্ধনের আগে একটি প্রচার লিঙ্কে ক্লিক করেছিলেন কিনা, তাই আমরা সঠিক স্বাগত অফার আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দিতে পারি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে লগইন করতে পারবেন না। মার্কেটিং কুকি ব্লক করলে গেমপ্লে প্রভাবিত হবে না।

আমরা কখন আপনার তথ্য শেয়ার করি

bengal77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র এই পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর – bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকগুলি লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায় (নাম, মোবাইল নম্বর, পরিমাণ)।
  • গেম প্রদানকারী – Spribe, PG Soft, CQ9, Red Tiger এবং Playtech একটি ছদ্মনাম খেলোয়াড় আইডি এবং বেট ডেটা পায় তাদের গেম চালানোর জন্য। তারা আপনার নাম বা ফোন নম্বর পায় না।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা – একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাইকরণ পার্টনার আপনার NID বা পাসপোর্ট স্ক্যান পর্যালোচনা করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে স্ক্যানটি তাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী – বৈধ আইনি আদেশ থাকলে আমরা তথ্য প্রকাশ করি। যেখানে আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনাকে অবহিত করব।

আপনার তথ্য যারা পায় তারা সবাই চুক্তিগতভাবে তা শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি

ধারণকাল তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন ধারণকাল
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিবরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের ৫ বছর পরে
KYC নথি (NID/পাসপোর্ট) যাচাইকরণের তারিখ থেকে ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজনীয়তা)
গেমপ্লে ইতিহাস শেষ সেশন থেকে ২ বছর
সহায়তা চ্যাট সংলাপ কথোপকথনের তারিখ থেকে ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

ধারণকাল শেষ হলে, আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অনামকৃত করা হয় যাতে তা আপনার সাথে আর যুক্ত না থাকে।

খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

একজন bengal77 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি যেকোনো সময় [email protected] এ ইমেইল করে নিম্নলিখিত অধিকার ব্যবহার করতে পারেন:

  • অ্যাক্সেস – আমরা আপনার সম্পর্কে যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন।
  • সংশোধন – আমাদের কাছে অনুপ্রবেশ তথ্য ঠিক করতে বলুন (উদাহরণস্বরূপ, ভুলভাবে বানান করা নাম)।
  • মুছে ফেলা – আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি কারণে রাখতে হবে এমন লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলতে পারি না।
  • সীমাবদ্ধতা – একটি বিরোধ সমাধানের সময় আমাদের আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ করতে বলুন।
  • বহনযোগ্যতা – আপনার নিবন্ধন এবং গেমপ্লে তথ্য একটি মান মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পান (CSV বা JSON)।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করুন – প্রচারমূলক SMS এবং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন খেলার ক্ষমতা প্রভাবিত না করে।

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা-অধিকার অনুরোধের উত্তর দিই। একটি অনুরোধ জটিল হলে, আমরা ৬০ দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারি এবং আপনাকে বর্ধনের বিষয়ে অবহিত করব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bengal77 আপনার তথ্য রক্ষা করতে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবহার করে:

  • আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরণ করা সমস্ত তথ্যের জন্য TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
  • আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ক্ষেত্রের জন্য AES-256 এনক্রিপশন (NID নম্বর, মোবাইল নম্বর)।
  • আপনার bengal77 অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ।
  • একটি স্বাধীন নিরাপত্তা ফার্ম দ্বারা নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা।
  • ব্যক্তিগত তথ্যে কর্মীদের অ্যাক্সেস প্রয়োজন-ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ; সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আমরা একটি ডেটা ব্রীচ সনাক্ত করলে যা আপনার অধিকার প্রভাবিত করার সম্ভাবনা থাকে, আমরা আবিষ্কারের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করব।

১৮ বছরের নিচে খেলোয়াড়

bengal77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। KYC পর্যালোচনা থেকে জানা যায় যে একজন খেলোয়াড় নাবালক হলে আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করি, অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স ফেরত দিই (বোনাস বাদে), এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক bengal77-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

এই নীতিতে পরিবর্তন

bengal77 গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি যখন আমাদের অনুশীলন পরিবর্তিত হয় বা আইনি প্রয়োজনীয়তা সংশোধিত হয়। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ প্রতিফলিত করে। যদি কোনো পরিবর্তন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা উপাদানগতভাবে প্রভাবিত করে, আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্ত করব পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে।

কার্যকর তারিখের পরে bengal77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেন। যদি আপনি কোনো পরিবর্তন গ্রহণ না করেন, আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, ডেটা-অধিকার অনুরোধ, বা bengal77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অভিযোগের জন্য এই চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: bengal77.ws-এ ২৪/৭ উপলব্ধ — গড় প্রতিক্রিয়া ২ মিনিটের নিচে।

আমরা গোপনীয়তা অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নিই। যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনার আপনার বিচারব্যবস্থায় প্রাসঙ্গিক ডেটা-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার অভিযোগ বৃদ্ধি করার অধিকার রয়েছে।